社員100人に
聞きました
学び、遊ぶを、企画に活かす。
お客様にもっと喜んでもらいたい。
いい話だけでなく、現実もしっかり
説明してくれた先輩。
クラブツーリズムへの入社を決めた理由の一番は「人」です。特に、選考中に「やりがいは大きいけど、正直、業務の量は多いよ」と話してくだったことが印象に残っています。表面的ないい話だけではなく、現実もしっかり話してくださる先輩を見て、人がいい会社だなと思った。コロナ禍で仕事が激減している中での入社だったが、その分イチからしっかり学ぶことができた。配属先はスポーツ旅行センターのハイキングチーム。お客様の電話対応、関係機関へのご連絡、ガイドさんの手配、食事の手配、添乗。僕の社会人生活がはじまりました。

2023年4月、登山チームに異動。登山は、山小屋、ガイドさん、お風呂だけ押さえればツアーを開催できるので、手配そのものはすごくシンプル。ところが、とにかく本数が多い。山登りのツアーは基本少人数。だからたくさんのツアーが組まれるんです。天候による工程変更も頻繁にある。山の天気って午後が崩れやすいんですね。東京から長野・山梨方面への登山ツアーの場合、朝移動して、午後から山に登り始める感じになるのですが、それだとどうしても悪天候になりがちで、天候はずっと悩みの種でした。
山では、たくさんの情報をもとに判断。
確実に安全に登ってもらうということ。
2022年、唐松岳の登山ツアーでも、天気が徐々に悪くなる予報でした。山小屋まではたどりつけるだろうと出発したのですが、登山中に雷がひどくなり、登山ガイドの判断で引き返し、下山することになりました。目的地に行けなかっただけでなく、引き返すことで無駄な体力をお客様に使わせてしまいました。これを深く反省しました。

この反省を教訓に山の麓に前日入りして、翌日の早朝から頂上を目指すよう、もう一度企画を練り直しました。お客様にとっては、前日入りする分、時間も費用もプラスでかかります。本当にうまくいくのだろうかとドキドキしながらの挑戦でしたが、蓋をあけてみると予想以上の大好評。「午後から登ると登り出しが暑くてしんどいけど、午前中に登れたので涼しくて快適だった!」と嬉しいコメントをお客様からたくさんいただきました。
プライベート、休日も山登り
登れば登るほど、いいアイデアが出てくる。
実は、学生時代は高尾山にも登ったことがなかったのですが、山の魅力に魅せられ、休日も山に登っています。登山って、山頂を目指すことも楽しいのですが、プロセスも楽しいんですよ。山小屋での過ごし方も、コーヒーを飲んだり、お酒を飲んだり、いろんな豊かな時間の過ごし方ができる。最近では自分の好きな山小屋を楽しむツアーも企画したいなと考えています。

登山チーム4人の中では、下から2番目の僕ですが、後輩もできたこともあり、余裕のある仕事を心がけています。なんでもギリギリでこなしていると、いざと言う時にキャパがなくて動けない。何かあった時にしっかり力を出せるように、前もって準備を整えておくことを心がけています。登山もそうですね。準備して臨む。何かあった時、本当に大変ですから。安全に登るためには準備が全てです。今は、登山ガイドの資格に挑戦すべく勉強中。山の知識・スキルを身につけて、もっともっとお客様に喜んでいただける企画を作りたいです。

お気に入りの山グッズ
- 燕山荘Tシャツ
- 北アルプス燕岳にある山小屋「燕山荘」のTシャツです。クラブツーリズムの新卒同期4人で登った記念にお揃いで購入しました。これからもお揃いのTシャツを着て同期4人でいろんな山に登りに行きたいです。
- 手ぬぐい
- よく行く登山用品店で購入したものです。一般的な手ぬぐいよりも長く、日よけのために顔を覆ったり、薄くて乾きやすいのでいろんな用途に使えます。デザインも可愛いいので添乗の時、お客様から「どこで買ったの?」とよく聞かれ、評判もいいです。
- ビールホルダー
- 山で飲むビールは最高です。山を見ながらゆっくり冷たいビールを飲むために持っていています。

-
クラツーの産休・育休第一号。 たくさんの失敗とトラブルを乗り
越えて、いまの私があります。 -
人と地域とつながって、絆ができて、
ようやくひとつの旅が
できあがります。 -
大人のゆるり旅。
健康、生きがい、一生の思い出。
人生の大切なものをのせて。 -
観光地とグルメだけじゃない。
時代とともに、日本のバス旅行は
進化しています。 -
空からの流氷を見るツアー。
海沿いを駆け抜ける根室花咲線。
北海道・道東エリアの魅力を
掘り起こす。 -
予想できないことが起こるのが海外。
でも、思い通りにいかない時こそ、
世界が広がるチャンスかもしれない。 -
夢を乗せて走るバスは
みんなの力で動かす -
必需品ではないけれど、
人生が豊かになるもの。 -
台湾、韓国、香港、マカオ。
アジアを掘る。もっと掘る。
その魅力は、無尽蔵です。 -
北海道の皆様、チームメンバー、
そしてお客様との出会い。
人と人、自然と人とのつながりを感じています。 -
経験も知識も足りない私。
どうすればヒット企画を作れる? -
第二のふるさと北海道と、
地域の人々のために。 -
理想の職場をデザインする。
その名もアソシエイツデザイナー。 -
企画の仕事も、
旅のようなものです。 -
クラブツーリズム株式会社。
またの名を、
子育て応援団と言います。 -
会社を出たから気づけたこと。
旅行商品の、
地域における意義と責任。 -
誰も経験のない
ゼロからイチの新しい挑戦。
だから楽しい。ワクワクする。 -
わからないから楽しい。
掘れば掘るほどおもしろい。
世界の秘境もスキルアップも。 -
富良野のラベンダー畑で朝食を。
新企画、当たりました。
売上3億円の大ヒット。 -
国籍や性別ではなく、
人として認めてくれる。
だから20年も好きなんだと思う。 -
2011年4月入社、
東北エリア担当。
涙と笑顔、お酒と絆。