記憶に残る仕事のエピソードを
聞かせてください！

50回一緒に旅したお客様

50回一緒に旅したお客様もいます。一緒に行きませんか？と連絡すると、「増渕さんとなら行くよ」と即答。嬉しいですよね。そんな人の存在が、言葉にできないような不思議な力をくれます。

お客様の中華料理店を訪ねて

最近、一人旅のリピーターのお客様から「長年やってきた中華料理屋を引退することにしました」と書かれた年賀状が届いたので、最終日にみんなで食べに行こうと思っています。お客様との距離が近いからこそ、ビジネスライクではない人と人の関係性ができるのかもしれません。

増渕とゆくウォーキングツアー

「増渕とゆくウォーキングツアー」という企画をつくったことがあります。下見も自分、企画も自分、添乗も自分、フォローコールも自分。ふざけた企画に見えるかもしれないが、結果50名以上のお客様が集まってくださり大盛況。なにがあってもそんなお客様の存在が支えになります。

メーカーさんによるコーヒー講座

コーヒーで有名な飲料メーカーさんに、オリジナルのコーヒー講座を開講してもらい、ツアーとして受け入れていただきました。もっと美味しくなるコーヒーの淹れ方、楽しみ方など、いろんな発見や学びを得て大満足のお客様。学びというものも、旅行に近いのかもしれません。